Условия доставки и способы возврата

Условия доставки и способы возврата косметических средств, расходных материалов и косметических приборов в Интернет-магазине «KORA Pfytocosmetics-KORA Фитокосметика»:

Доставка курьером:

1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и пакете нашего Интернет-магазина.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения, срока годности.
3. В случае обнаружения заводского брака, нарушения целостности товара, правильности вложения, просроченного товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить через страницу Контакты, или по телефону 8 (800) 100-84-16.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин «KORA Pfytocosmetics-KORA Фитокосметика» не несет ответственности за целостность и состав заказа.

Доставка почтой:

1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и упаковываются в фирменные коробки Почты России.
2. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону 8 (800) 100-84-16 или по электронной почте: koracosmetic@kora.ru
6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 100-84-16 или по электронной почте: koracosmetic@kora.ru.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.